在跟團(tuán)旅游中，最讓游客不能接受也最為頭疼的就是在導(dǎo)游的勸說下，強(qiáng)迫購買旅游景點的商品。每次的跟團(tuán)旅游，都或多或少的會受到導(dǎo)游的影響，購買一些不需要的或者根本就不打算要買的東西。

在最新的調(diào)查中，強(qiáng)迫購物、私換旅游景點路線成為讓游客最鬧心的事情，明明是一場歡歡喜喜的出游旅行，卻因為強(qiáng)迫購物等行為而破壞了整個的出游心情，差到極點，這樣是多么不值得的一件事情，但是這些事情卻又屢禁不止，讓游客的權(quán)利受到侵犯。即使是在游客向旅行社投訴之下，旅行社還是睜一只眼閉一只眼的允許這樣的事情的發(fā)生，沒有很好的做到杜絕這些事情的發(fā)生，完全不顧受害者的利益。

強(qiáng)迫購物，從某一方面來說，是增加了旅行社的既得利益，也更好的增加了導(dǎo)游的收入，但是這種強(qiáng)迫購物的行為是令人不齒的，完全是把個人的幸福建立在他人的痛苦之上。游客相信你，才會選擇你這家旅行社，而你卻做出強(qiáng)迫購物這種行為，讓游客喪失本身的利益。

用旅行社的名譽(yù)來做賭注，不得不說，這個賭注大了點，辛辛苦苦換來的聲譽(yù)一朝喪。失去了最信任的游客，旅行社還有什么生意而言。所以，不要因小失大。旅游是一件很開心的事情，不要因為一些小事的發(fā)生而破壞了雙方的信任。強(qiáng)迫購物是可以提高營業(yè)額，但是那個只是短暫的，更加重要的是長久。