隨著西藏成為熱點(diǎn)旅游地區(qū),西藏旅游信息化進(jìn)程不斷加快,信息水平得到提高。目前西藏在旅游推介以及游人的行、游、吃、住等具體要素上都加大了信息含量。
西藏自治區(qū)旅游局副局長(zhǎng)王松平說(shuō),開(kāi)通近一年的西藏旅游官方網(wǎng)站“西藏旅游信息網(wǎng)”目前已經(jīng)推出中英文兩種版本,它綜合了西藏旅游線路、酒店服務(wù)和餐飲娛樂(lè)等信息,向游客提供了全面的西藏旅游資訊。“這已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外游客了解西藏旅游的權(quán)威途徑”。
即將在網(wǎng)站上推出的電子商務(wù)平臺(tái),將為西藏旅游資源提供商提供一個(gè)全面展示自己的平臺(tái)。王松平說(shuō):“在這個(gè)平臺(tái)上游客和旅行商可以進(jìn)行便捷的雙向交流,它可以綜合游客的旅游需求和旅行商的服務(wù)能力,在更高層面上提供旅游公共服務(wù)。”
為使西藏成為全國(guó)最安全的旅游目的地之一,西藏旅游車(chē)輛也開(kāi)始駛?cè)胄畔⒒?chē)道。目前,主要監(jiān)控車(chē)輛行駛速度的GPS車(chē)載安防系統(tǒng),已經(jīng)開(kāi)始在西藏旅游車(chē)輛上安裝。當(dāng)車(chē)輛在行駛途中出現(xiàn)超速情況時(shí),安全系統(tǒng)會(huì)及時(shí)向駕駛員發(fā)出警報(bào)。同時(shí),位于拉薩的指揮中心也能迅速了解到超速信息,指揮員將通過(guò)電話等手段向駕駛員提出警示。
GPS車(chē)載安防系統(tǒng)還具備報(bào)警功能,出現(xiàn)緊急情況時(shí)能迅速與110、119等系統(tǒng)對(duì)接,這一功能可有效杜絕偏遠(yuǎn)路段通信不暢的影響。此外西藏旅游部門(mén)每天還通過(guò)短信等方式,向?qū)в魏吐糜诬?chē)輛司機(jī)發(fā)送安全提示信息,以起到安全教育和預(yù)警作用。
在旅游旺季,如何買(mǎi)到限量的布達(dá)拉宮門(mén)票是進(jìn)藏游客較為頭疼的問(wèn)題。為此,西藏自治區(qū)旅游局正在研究布達(dá)拉宮游覽起點(diǎn)公平的解決方案。據(jù)記者了解,西藏將建立團(tuán)隊(duì)及獨(dú)立游人全球網(wǎng)上預(yù)訂購(gòu)票系統(tǒng),遵循“先來(lái)后到”的原則,實(shí)行透明度較高的團(tuán)隊(duì)門(mén)票網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂及獨(dú)立游客網(wǎng)上購(gòu)票機(jī)制,使游客入藏前即可確認(rèn)能否按計(jì)劃游覽布達(dá)拉宮。