3月24日訊,每年5月西藏旅游迎來小旺季,七月中旬則是旅游高峰期。為了迎接旺季的到來,西藏自治區(qū)旅游局無論是在旅游基礎(chǔ)設(shè)施上還是服務(wù)、開拓上都進行了大部署。
桃花季線路暢銷
3月的林芝桃花文化旅游季一直是西藏旅游的熱點,占旅游團路線的50%以上。西藏第三極國際旅行社工作人員說:“3月份以來,來西藏旅游的人逐漸增多。我們平均每兩天接待一個內(nèi)地團,每個團最少在20人以上。參加林芝桃花文化旅游季的團最多的有40人。這條線路現(xiàn)在一直很熱,我們承接的旅游團中50%都是去林芝看桃花的。并且,3月接待的人數(shù)比往年要多。”
加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
隨著旅游業(yè)的發(fā)展,旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施日益重要。去年10月開始建設(shè)的拉薩市游客綜合服務(wù)中心近日已經(jīng)復(fù)工建設(shè);納木錯景區(qū)包括環(huán)島觀光道、停車場、休息平臺、沿線標識牌等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)將于今年四五月份復(fù)工建設(shè),并計劃在復(fù)工后4個月內(nèi)全部完工。
自治區(qū)旅游局政策法規(guī)處處長廖禮生說:“加大旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施的建設(shè)一直是我們工作的重點。今年我們將落實茶馬古道、日喀則至珠峰、樟木至神山圣湖等路線的配套設(shè)施建設(shè),對重點旅游景區(qū)的標識牌和游覽線路標牌進行規(guī)范。”
嚴厲打擊違規(guī)行為
自治區(qū)旅游局將今年定為“建設(shè)管理服務(wù)提升年”,結(jié)合景區(qū)(點)、旅行社、導(dǎo)游人員評星評級,開展培訓(xùn)、服務(wù)技能比賽、崗位練兵等活動,以提高各企業(yè)及從業(yè)人員的服務(wù)水平。
廖禮生說:“今年將加強星級飯店的評審驗收和旅行社的年檢復(fù)核工作,對服務(wù)質(zhì)量下降和不合格的星級飯店、旅行社,該摘星的摘星,該吊銷營業(yè)資格的要堅決吊銷。嚴厲打擊‘零負團費’和‘四黑’違法違規(guī)行為。加強旅游團隊運行路檢,認真對待游客投訴并且盡量地減少投訴。制定各行業(yè)最低保護價和最高限價,進行監(jiān)督檢查,以保護游客的利益。”