7月7日訊,記者從本月初召開的拉薩火車站召開2016年暑運動員大會了解到,2016年暑運自7月1日起至8月31日,為期62天。拉薩火車站預計發(fā)送旅客41.7萬人左右,日均發(fā)送6725人左右,同比增長3%,臥鋪車票需求相對較大。拉薩火車站將加強與青藏鐵路公司客票管理所的聯(lián)系,積極出售聯(lián)程車票,及時掌握旅客購票需求動態(tài),最大限度滿足旅客需求,提高旅客發(fā)送量。此外,拉薩火車站還將做好接車準備工作,確保廣大旅客順利出站。
2016年鐵路暑運自7月1日起至8月31日,為期62天。拉薩火車站預計發(fā)送旅客41.7萬人左右,臥鋪車票需求相對較大。
為確保鐵路運輸安全,暑運期間,拉薩火車站加大監(jiān)督“三品”查堵力度,并加強車站食品衛(wèi)生安全。此外,隨著客流變化,拉薩火車站將出售聯(lián)程車票,最大限度滿足旅客需求?!?/p>
拉薩站暑運期間日均發(fā)送旅客6725人左右
7月1日中午12時30分,由北京開往拉薩的Z21次直達旅客列車緩緩駛入拉薩火車站,接站工作人員已提前到指定位置等待旅客下車。列車停穩(wěn)后,旅客紛紛走出車廂,感受拉薩的魅力。“我是第一次來西藏,早就想來領略這里的美景,今年終于實現(xiàn)了。”來自河北的張曉軍告訴記者,他是和女友一起來拉薩的,希望能在布達拉宮前向女友求婚。記者看到,不少旅客拿著自拍桿在火車站站臺上拍照留念?! ?/p>
“北京進藏的列車最近都是滿員,絕大多數(shù)旅客是來旅游的。”拉薩火車站相關負責人說,目前我區(qū)已進入旅游旺季,不少游客選擇通過乘火車進藏旅游,因此,很多地方出現(xiàn)進藏火車票一票難求的狀況。該負責人介紹,2016年暑運為7月1日起至8月31日,為期62天。拉薩火車站預計發(fā)送旅客41.7萬人左右,日均發(fā)送6725人左右,同比增長3%。主要是進出藏游客、學生、商務,以北京、上海、西安、鄭州、蘭州、成都、重慶北、廣州、西寧、日喀則方向客流為主?!?/p>
在暑運特點方面,該負責人介紹,暑運期間旅客還將以國內(nèi)外觀光游客為主,因此,對臥鋪車票需求相對較大;此外,內(nèi)地西藏班、大中專院校學生也比較多,其中,旅游客流貫穿于整個暑期旅客運輸工作,日喀則方向短途探親和商務客流較為集中。
加強客運組織監(jiān)管 確保鐵路運輸安全
“我們已經(jīng)對車站客運服務設備設施和動靜態(tài)引導標識、警示標志進行一次全面排查,并及時更換已破損或不能正常顯示的標識標牌及警示標志,確保標志齊全,作用良好。”該負責人說,為確保暑運期間旅客乘車安全,火車站工作人員還加強對進站口、候車室、站臺、天橋、樓梯口等重點部位的巡視檢查,發(fā)現(xiàn)異常及時采取措施,確保旅客人身安全。
該負責人介紹,暑運期間,拉薩火車站還加大監(jiān)督“三品”查堵力度,按照“逢包必檢、逢人必檢”的標準,嚴格進行抽查,堅決把危險品堵在站外車下。并協(xié)同公安派出所對車站售票廳、候車室、票據(jù)庫、進款室、綜合信息控制室、行包房、貨場倉庫、行車室等人員密集場所和重點崗位進行全面的防火防爆安全檢查。此外,還將加強車站食品衛(wèi)生安全,在候車室商場、餐廳嚴禁銷售“三無”及過期、腐敗變質(zhì)的飲食品,防止中毒事故的發(fā)生,相關科室做好抽查、檢查,確保廣大旅客和職工飲食安全?!?/p>
對特殊重點旅客,拉薩火車站將安排專人組織進站,填寫《綠色通道服務卡》,提前組織進站乘車,并與列車長辦理交接手續(xù)。“我們將嚴格落實‘五分鐘’停止檢票制度,加強進站驗票口與候車組織乘車人員聯(lián)控,嚴禁晚到旅客沖進站臺發(fā)生扒車、跳車,以及橫穿股道造成傷亡事故。”該負責人表示,工作人員將根據(jù)各次列車到達情況,提前到站臺做好接車準備工作,并做好對到達旅客出站引導服務工作,確保廣大旅客順利出站?!?/p>
滿足旅客需求 拉薩站將出售聯(lián)程車票
據(jù)介紹,隨著客流變化,拉薩火車站將出售聯(lián)程車票,及時掌握旅客購票需求動態(tài),最大限度滿足旅客需求,提高旅客發(fā)送量。售票窗口將加強宣傳互聯(lián)網(wǎng)、電話、代售點等多渠道售票方式,引導旅客到自動取票機辦理取票業(yè)務,減輕窗口壓力,提高服務質(zhì)量??瓦\車間提前合理安排取票、購票、退票改簽、掛失補辦、團體票等窗口功能的分工,減少旅客排隊等待時間??土鞲叻鍟r段遇有特殊情況,延長售票時間,并隨時做好增開窗口的準備工作?!?/p>
“我們將嚴格執(zhí)行《拉薩站客票代售點管理辦法》,加大對代售點的檢查力度,客貨科、財務科暑運前對各代售點進行一次暗訪,嚴查對熟人報號出票的行為。”該負責人說,將充分利用售票視頻監(jiān)控設備,掌握了解窗口售票動態(tài),杜絕窗口延遲售票、壓票占票、搶票囤票等行為?!?/p>
此外,拉薩火車站還將做好重點旅客候車區(qū)域的安排,合理安排母嬰、哺乳、軟席、軍人等各候車室,為重點旅客提供舒適的候車環(huán)境。充分發(fā)揮“五彩哈達”旅客服務中心作用,提前備好氧氣、擔架、輪椅,隨時做好為旅客提供便捷服務的準備,方便廣大旅客出行。在安檢口外側提前公布特殊重點旅客預約服務電話及無障礙人員輔助設備,確保特殊重點旅客安全便捷出行。