12月22日訊，隨著旅游、電子商務(wù)、遠(yuǎn)程購(gòu)物等消費(fèi)領(lǐng)域的糾紛呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，消費(fèi)者的維權(quán)成本大大增加。為了進(jìn)一步保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，昨日上午，深圳與西藏、新疆、臺(tái)灣、香港、澳門(mén)、廣州等地區(qū)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織簽訂合作協(xié)議，建立跨區(qū)域消費(fèi)維權(quán)合作機(jī)制，共同促進(jìn)跨區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 

　　深圳市消委會(huì)辦公室負(fù)責(zé)人陳少文介紹，西藏、新疆是我國(guó)風(fēng)景秀麗、民族特色突出的旅游勝地，是珠三角居民向往的主要旅游目的地之一。同時(shí)，以香港、澳門(mén)、廣州、深圳為代表的珠三角地區(qū)吸引了大量各族同胞到此經(jīng)商和旅游，特別是深圳的少數(shù)民族人口超過(guò)了50萬(wàn)。由于各民族的消費(fèi)習(xí)慣不同，消費(fèi)爭(zhēng)議不可避免。因此，深圳市消委會(huì)先后聯(lián)系西藏、新疆、臺(tái)灣、香港、澳門(mén)、廣州消協(xié)，建立消費(fèi)維權(quán)合作機(jī)制。 

　　臺(tái)灣消費(fèi)者文教基金會(huì)是此次合作的重要成員之一。據(jù)深圳市臺(tái)商協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，到目前為止，在深投資臺(tái)企已達(dá)5000余家，總投資額達(dá)60多億美元，在深臺(tái)商人數(shù)超過(guò)5萬(wàn)。特別是2008年底深圳至臺(tái)北航線開(kāi)通后，深圳接到臺(tái)灣游客的數(shù)量占入境游客的10%以上，2008年達(dá)46.17萬(wàn)人，預(yù)計(jì)今年將突破50萬(wàn)人次。而臺(tái)灣也是深圳市民旅游的熱門(mén)目的地之一，且熱度不斷上升，昨天雙方也簽訂了合作協(xié)議。 

　　據(jù)介紹，根據(jù)協(xié)議，消費(fèi)者在簽約單位所在地的任何一地購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)發(fā)生消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者均可回到居住地的消費(fèi)者委員會(huì)(協(xié)會(huì))投訴，由受理的消委會(huì)(協(xié)會(huì))根據(jù)合作協(xié)議的約定，向消費(fèi)糾紛發(fā)生地消費(fèi)者委員會(huì)(協(xié)會(huì))轉(zhuǎn)移，并跟蹤調(diào)查處理結(jié)果，實(shí)現(xiàn)“異地受理，聯(lián)合辦理，攜手維權(quán)，高效便民”。 

　　深圳市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)徐友軍表示，建立跨區(qū)域消費(fèi)維權(quán)合作機(jī)制，不僅是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織之間的交流合作，其更大的意義在于推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這次簽約，一方面擠壓了利用跨區(qū)域消費(fèi)的遠(yuǎn)程性、虛擬性侵害消費(fèi)者權(quán)益的空間；另一方面將極大減少異地旅游或遠(yuǎn)程購(gòu)物等消費(fèi)發(fā)生糾紛后的維權(quán)成本。