為確保中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司(Air China Limited,簡(jiǎn)稱“國(guó)航”)西藏地區(qū)春運(yùn)工作的順利開(kāi)展,近日,國(guó)航西藏分公司召開(kāi)了春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì),全面部署和組織實(shí)施2009年春運(yùn)工作。會(huì)上國(guó)航西藏分公司對(duì)春運(yùn)工作提出了4項(xiàng)具體要求。
首先,要求國(guó)航西藏分公司各部門(mén)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,確保春運(yùn)期間的安全。國(guó)航西藏分公司對(duì)春運(yùn)期間的安全、運(yùn)行以及服務(wù)工作進(jìn)行了統(tǒng)籌安排,擬定了具體保障措施:一是加強(qiáng)同國(guó)航西南分公司各相關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)系和溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決存在的問(wèn)題;二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)值班制度,明確責(zé)任,確保春運(yùn)期間各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);三是理順匯報(bào)流程,確保聯(lián)絡(luò)暢通;四是做好應(yīng)急預(yù)案,避免因信息傳遞不及時(shí)和服務(wù)不到位引發(fā)群體性事件和重大社會(huì)影響事件;五是嚴(yán)格車(chē)輛管理,確保地面交通安全,及時(shí)檢查車(chē)輛狀況,加強(qiáng)車(chē)駕人員安全教育,嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē)。
其次,要求國(guó)航西藏分公司各部門(mén)切實(shí)做好綜合治理工作,加強(qiáng)節(jié)假日期間辦公及宿舍區(qū)域安全保衛(wèi)工作。認(rèn)真做好防火、防盜以及保密工作,加強(qiáng)保安巡視檢查,嚴(yán)防治安事件及火災(zāi)事故的發(fā)生,做好職工食堂衛(wèi)生防疫工作,防止出現(xiàn)突發(fā)性的公共衛(wèi)生事件。
第三,要求國(guó)航西藏分公司各部門(mén)加強(qiáng)生產(chǎn)組織,積極改善服務(wù)工作。國(guó)航西藏分公司要認(rèn)真落實(shí)2008年底安全自查中制定的各項(xiàng)整改措施。繼續(xù)堅(jiān)持做好旅客定座單據(jù)規(guī)范填寫(xiě)和保管;將中國(guó)民用航空局(Civil Aviation Administration of China,簡(jiǎn)稱“民航局”)以及國(guó)航關(guān)于旅客出行攜帶物品的最新政策主動(dòng)在第一時(shí)間告知旅客,方便旅客出行;加強(qiáng)對(duì)區(qū)域內(nèi)客票銷(xiāo)售代理的監(jiān)控和管理工作,努力提高銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量。
第四,要求國(guó)航西藏分公司生產(chǎn)組織部門(mén)提高春運(yùn)期間的航班運(yùn)行協(xié)調(diào)能力,提高航班運(yùn)行的正常性。春運(yùn)期間西藏地區(qū)的氣候條件十分復(fù)雜,加之旅客流量的大幅增加,航班正常性將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。國(guó)航西藏分公司要求各相關(guān)單位將提高航班正常性作為一個(gè)課題來(lái)認(rèn)真研究,要認(rèn)真分析影響航班正常運(yùn)行的各種情況,盡最大能力減少春運(yùn)期間因人為原因?qū)е潞桨嘌诱`事件發(fā)生,遇到復(fù)雜天氣造成航班大面積延誤時(shí),要及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,努力為國(guó)航節(jié)支和創(chuàng)收。